守牢公正办案廉洁从政底线以高质量仲裁护航法治政府建设
仲裁作为化解商事争议的有效方式，对于促进市场经济健康有序运行，助力营造市场化、法治化、国际化营商环境，护航法治政府建设发挥着重要作用。济南仲裁委员会办公室党组书记王伟介绍，济南仲裁办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平法治思想，对标全市“项目突破年”部署要求，以学习宣传贯彻党的二十大精神为统领，以提升仲裁公信力、推动高质量发展为主线，以开展“服务满意度提升年”活动为抓手，突出办案质效、队伍建设两个重点，守牢公正办案、廉洁从政底线，在2022年受案标的额首次突破100亿元的基础上，努力实现“受案争议金额稳百亿、各项工作再上新台阶”目标，以仲裁工作现代化助力全国法治政府建设示范市创建工作。
在提高仲裁公信力上下功夫——
让当事人在每一起案件当中感受到公平正义，是济南仲裁办的底线。济南仲裁办参照五部委先后出台的“三个规定”，筑牢防止干预、插手仲裁活动的“防火墙”。
对现有仲裁员进行分类标识、逐一指定，确保仲裁庭组成专业、公平、科学。聚焦疑难复杂敏感案件，对争议金额较大、仲裁庭意见不一致或可能引起重大社会影响的案件，坚持落实核阅和专家评议制度，强化对案件质量的审核把关和仲裁权力的监督管理，不断提升仲裁公信力。
按照“制度+科技”的思路，用信息技术主导或辅助程序执行，最大限度减少人为操作空间，使一线办案更加透明、作风更加务实、形象更加良好。升级完善办案管理系统程序，根据仲裁规则设计安装了仲裁案件信息系统，实现对案件从立案到审理到裁决的实时监督。
与市人民检察院共同签署《关于检察监督与仲裁衔接的工作规定》，建立“检察监督与仲裁工作衔接机制”，协助建立、完善仲裁员诚信档案机制，规范仲裁员的监督管理，促进检察监督与仲裁工作衔接。
今年上半年，济南仲裁办受理案件3169件，争议标的额82.18亿元，济南仲裁公信力、影响力稳步提升。
在守牢廉洁从政底线上下功夫——
作风连着民心，细节牵动大局。济南仲裁办着眼从严治裁、公信立裁，坚持多措并举、多点发力，打好党风廉政“组合拳”。
把“服务满意度提升年”活动作为重要实践载体，以检视整改为抓手，在优化流程再造、拓展仲裁服务领域、加强队伍管理、提高仲裁服务便利度体验感等方面拿出务实举措，着力解决好仲裁当事人和仲裁员反映集中的立案、办案时效，仲裁员队伍管理等方面的突出问题，切实提升人民群众对仲裁服务的满意度。
聚焦仲裁员和仲裁秘书“两支队伍”建设，不断提升仲裁员队伍整体素质，努力提升仲裁秘书的工作积极性和办案质效，筑牢“公平正义”的基石。
在服务强省会建设上下功夫——
相继出台服务新旧动能转换起步区、自贸试验区济南片区及项目突破年的工作措施，积极推动中国（山东）自贸试验区济南片区国际仲裁院建设，有机衔接、协调联动，及时高效化解各类商事纠纷。
针对仲裁当事人对公证业务的新需求，济南仲裁办与泉城公证处首创“仲裁+公证”工作制度，在仲裁立案咨询、案前调解、文书送达、案审等全链条引入公证赋能。
持续深入开展“仲裁服务进百企”活动，走访对接驻济企业、律所、商协会数百家。今年，济南仲裁办联合行业协会共同打造了服务企业云平台，启动“仲裁链万企”活动，宣传普及仲裁法律知识，调研仲裁服务需求。
连续三年举办“黄河仲裁发展高端论坛”，牵头成立“省会经济圈仲裁一体化发展联盟”，搭建黄河流域、省会经济圈仲裁机构常态化交流发展平台，为仲裁机构服务重大国家战略和改革创新高质量发展提供了“专家视角”，在服务强省会建设、助力创建全国法治政府建设示范市过程中彰显济南仲裁担当。
