重庆市璧山区近日召开“企业之家”赋能经营主体暨“千人助万企‘三送’活动”和“三评”工作推进会,深入推进“企业之家”赋能经营主体工作。璧山区委常委、统战部部长任序江出席会议并讲话。璧山区副区长王复莲、区政协副主席徐建民出席。璧山区政协副主席、区工商联主席刘华主持会议。
任序江表示,开展“三送”活动,关键是要纾困解难,运用好“三种方法”,即走进企业生产经营场所,做到“走到位”;访问生产经营状况、访问营商环境感受,做到“访明白”;及时送政策、送服务、送温暖,做到“送到家”。要强化“一件事”思维,加强实地调研,把政策宣传和联系企业的情况结合起来,有针对性地、根据企业的切身利益、需求进行政策宣传。要坚持定期与经营主体负责人交心谈心,开展好送健康、送教育、送法律、送文化、送心理辅导等服务,提供“亲情化、定制化、个性化、差异化”的精细化服务。
会议表示,要在“企业之家”原有智慧平台、96006热线电话、“投诉吐槽”窗口、“千人助万企”四大诉求收集渠道基础上,开展“干在实处、走在前列”大走访大谈心活动、“书记听你说”主题活动,推动“企业之家”高效赋能,聚力打造“湖畔沙龙”特色品牌;要围绕中心、服务大局,在高效率、高标准、高质量上下功夫,确保千人助万企“三送”活动有力有效。各部门要明确责任,主动作为,特别是牵头单位要发挥好关键作用,切实解决企业发展中的实际问题。要始终把经营主体的需求和满意度放在首位,与经营主体建立开放、透明的沟通渠道,并对企业提出的诉求及时作出有效响应,提供经营主体期望的服务。
会上,璧山区委统战部副部长、区工商联党组书记李高超总结2023年“千人助万企‘三送’活动”和“三评”工作情况,安排部署2024年相关工作。
据了解,璧山区自开展“千人助万企‘三送’活动”以来,2700余名助企服务员积极联系走访,推动惠企政策宣传落地落实,主动对接纾困解难。截至2023年底,累计走访经营主体12729家,其中企业4796家,个体工商户7933家;张贴助企明白卡11015张,收集惠企政策编辑整理《惠企政策汇编》2版,发放《惠企政策汇编》11014册,收集贷款融资、引才用工、基础设施、用地等问题诉求783个,已办结264个,办理中519个。“三评”工作方面,2023年,璧山区统计局牵头完成《璧山区民营经济发展质效评价报告》,区工商联牵头完成《璧山区“企业之家”赋能经营主体考核评估报告》和《璧山区“企业之家”赋能经营主体满意度评测报告》并报区发展改革委对评测结果进行参考运用。“企业之家”赋能经营主体考核评估工作和“企业之家”赋能经营主体满意度评测工作共收集、审查、评估了各部门、镇街有关涉企服务工作记录和佐证材料,发放、收集并整理了667份调查问卷,暗访了15个街镇以及区政务服务管理办等部门,较好完成了工作任务。