近日,山东省通报2023年全省公共服务质量监测结果,济南市连续3年保持上升趋势,在全省16个城市中排名第一。本次监测依据国家市场监督管理总局<服务质量监测技术指南》《公共服务效果测评通则》等规范和标准实施,监测采取线上调查和拦截面访相结合的方式进行,济南市12个领域得分均处于“满意”区间。近年来,济南市大力实施质量强市战略,深入开展质量提升行动,质量强市工作取得明显成效。在全省市级政府质量工作评议中连续4年获评A级;省长质量奖和“好品山东”获评企业总数居全省首位;历下区、历城区先后荣获山东省质量强县(区);济南市和历下区分别入围质量强国、质量强省建设工作成效突出地方肾查激励名单,历城区进入2023年推进质量强省建设工作督查激励推荐公示名单。全市产品质量、服务质量、工程质量有效提升,人民群众质量获得感满意度持续提升。
